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PlayRapid EURL au capital de 7000€, nom commercial Rapid-Fire.fr
RCS Tarascon n°528 733 223.
Conditions générales de vente et de fonctionnement de notre site Internet www.rapid-fire.fr :
En validant sa commande sur le site
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Disponibilité :
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Prix et tarifs :
Les prix sont indiqués en Euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande. Si un produit était indisponible au moment de la commande du fait de nos fournisseurs, le client en serait avisé au plus tôt avec la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement du montant versé correspondant au produit indisponible ou un remplacement par un produit équivalent.
Moyens et sécurités des paiements :
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Livraisons :
rapid-fire.fr s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer une quelconque compensation. Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra être transmise dans les 7 jours suivant la date de réception de la commande par l'acheteur. rapid-fire.fr est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeur. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.
A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état et le contenu de sa commande et de signaler immédiatement à la Poste (ou au transporteur) toute anomalie. Le transport s'effectue toujours aux risques et périls du destinataire. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures. La responsabilité de rapid-fire.fr ne saurait en aucun cas être mise en cause pour vol, perte, destruction ou avarie survenus au cours de la livraison.
Si le produit est disponible, votre commande sera expédiée dans les 24 à 48 heures ouvrables (hors délais de vérification du paiement pour les achats par cartes bancaires). Compter ensuite deux jours, le temps que La Poste achemine votre colis à votre domicile.
(délai susceptible d'évoluer en fonction des stocks et du nombre de commandes à traiter.)
Utilisation de nos manettes sur internet :
Les manettes
www.rapid-fire.fr sont vendues fonctionnelles sur le Xbox Live et PSN. Cependant, elles ne doivent pas être utilisé dans les parties classées car le rapid fire vous procurera un avantage déloyal. PlayRapid et le site
www.rapid-fire.fr ne seront pas responsables en cas de mauvaises évaluations ou d'un banissement du Xbox live ou du Playstation Network. Aussi, dans le cas d'une mise à jour annulant le fonctionnement du rapid fire, le site ne peut être responsable. En dehors du délais de rétractation, aucun retour ne sera accepté suite à une mise à jour annulant nos rapid fire.
Service après-vente et Garanties :
Toutes nos manettes modifiées sont garanties 90 jours. Une extension payante est disponible pour une garantie de 1 an.
La garantie exclu les chocs, usures des sticks ou tout domage causé par l'utilisateur.
En raison de la complexité de nos installations, l’ouverture ou le démontage de nos manettes annulent la garantie. Un sticker rapid fire empêche l’ouverture de la manette. S’il est endommagé alors la garantie est annulée.
L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner à ses frais un produit défectueux pour échange.
Pour que cette demande soit examinée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé avant le renvoi du colis au service client de rapid-fire.fr en envoyant votre réclamation par le formulaire de contact ou en retournant par courrier avec AR une copie de la facture du produit en notifiant la cause de la demande de retour.
Sans autorisation préalable, le retour sera refusé.Remplir le formulaire unique de retour que nous vous transmetrons et nous le retourner a :
PlayRapid EURL
4 rue du pressoir
ZAC Roubian
13150 Tarascon
FRANCE
Les frais de retour du colis seront à la charge du client. Le remboursement ou la réparation s’effectuera sous 30 jours maximum.
ATTENTION: Si le produit est testé par nos services et fonctionne parfaitement, nous vous renverrons le produit à vos frais avec une facture pour nos frais de test & traitement de 10 du montant du produit avec un minimum de 10 Euros. Nous ne sommes pas responsable en cas d'incapacité du client à utiliser un produit en parfait état de marche. Pour cela veuillez lire la notice, ou consultez le site du fabriquant.
Droit de rétractation :
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas. Pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de rapid-fire.fr en envoyant un mail par le formulaire de contact ou en retournant par courrier avec AR une copie de la facture du produit en notifiant la cause de la demande de retour. Seuls les produits renvoyés dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine complet, intact et en parfait état de revente seront acceptés en retour. Les produits abîmés, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés, ni échangés.
A noter, les logiciels devront être encore dans leur emballage plastifié d'origine (paquet non ouvert).
Le « satisfait ou remboursé » ne s’applique pas sur les commandes avec produits personnalisés. Pour les produits personnalisés comme nos manettes, nous déduisons 30% de la commande pour les frais de restockage.
Seul le prix du produit peut faire l'objet d'un remboursement s'il respecte les conditions de retour citées ci-dessus.
Informatique et Libertés :
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier postal.
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Si vous avez toutes autres questions au sujet des informations que nous possédons sur vous, veuillez nous écrire à :
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4 rue du pressoir
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Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement communiquées ou remises à chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. Ces conditions prévalent sur les conditions générales d’achat de l’acheteur. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente et aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de notre part, prévaloir sur ces conditions.
0892 23 91 58 (0,34€/min)